Política de Privacidad

AstraeAi ("nosotros", "nuestro/a" o "nos") se compromete a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web https://www.astraeia.es, utilizas nuestros servicios o interactúas con nosotros.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando completas nuestro formulario de contacto o interactúas con nuestros servicios:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Teléfono
  • Posición en la empresa
  • Nombre de la empresa
  • Tamaño de la empresa
  • Ingresos anuales de la empresa
  • Presupuesto del proyecto
  • Servicios de interés
  • Mensaje o detalles de tu consulta

Además, podemos recopilar información no identificable como tipo de navegador, tipo de dispositivo, dirección IP y datos de uso con fines analíticos.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tus datos personales para:

  • Responder a tus consultas y solicitudes
  • Proporcionarte información sobre nuestros agentes de IA y servicios
  • Procesar solicitudes de servicio y propuestas
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios
  • Enviar actualizaciones o comunicaciones de marketing relevantes (solo si has dado tu consentimiento)

3. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos en base a:

  • Tu consentimiento al enviar información mediante nuestros formularios
  • Nuestro interés legítimo en operar y mejorar nuestros servicios
  • Obligaciones contractuales cuando trabajas con nosotros como cliente

4. Compartición de Datos y Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartir tu información con:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web (por ejemplo, Supabase para el almacenamiento de formularios)
  • Autoridades legales si es requerido por ley
  • Socios y contratistas directamente involucrados en la prestación de los servicios solicitados

5. Conservación de Datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas estándar de la industria para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder, actualizar o eliminar tus datos personales
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento
  • Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti
  • Presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: contacto@astraeia.es

8. Usuarios Internacionales

Nuestros servicios están disponibles globalmente. Si accedes a nuestro sitio desde fuera de España, debes saber que tus datos pueden ser transferidos y procesados en países donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu país.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

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10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de "Última actualización" actualizada.

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